Domande e risposte per la realizzazione dell'App
1) A cosa serve BusinessBox APP Touch - FollowNews?
L'App Touch ti permetterà di avere l’App personalizzata col tuo logo. Potrai far visualizzare notizie e comunicazioni direttamente sull’App dei tuoi utenti o clienti con la possibilità di inviare le notifiche push.
2) Come faccio ad attivare il BusinessBox?
Il processo che porterà a rendere operativo/fruibile il prodotto acquistato si avvia con la richiesta di attivazione inviata dal punto vendita o direttamente alla conclusione dell’acquisto online. Entro 48 ore lavorative dall’acquisto sarai contattato dal nostro Customer Care per avviare la procedura per la pubblicazione dell'App.
3) L’App sarà gratuita o a pagamento per gli utenti che la scaricheranno?
L’app sarà scaricabile gratuitamente su tutti e 3 gli Store: App Store, Google Play e Amazon Store.
4) I tempi di realizzazione dell’App con BusinessBox quanto saranno lunghi?
La pubblicazione dell’App è prevista sugli Store Google Play Store, App Store e Amazon ed è soggetta a tempi, policy e condizioni dei relativi Store.
5) Perchè devo fornire il mio numero di telefono e il mio indirizzo mail?
Il servizio Customer Care ti contatterà sia per richiedere tutte le informazioni necessarie per delineare l'App e sia per informarti sulle successive fasi che porteranno alla completa operatività del prodotto acquistato.
6) Come potrò modificare e personalizzare l'App?
Potrai gestire in autonomia i contenuti dell'App tramite accesso web dal tuo computer. A seguito della pubblicazione dell’App sugli Store (Apple Store, Google Play, Amazon Store) riceverai dal Customer Care le credenziali per poter gestire in modo autonomo l'App dal tuo computer.
7) Come posso far scaricare l’App ai miei clienti/utenti?
Appena l’App sarà pubblicata, ti forniremo tramite email il materiale web e grafico in formato digitale che ti permetterà di far scaricare e diffondere al meglio l'App. Ti invieremo l'immagine e il link qrcode per scaricare l’App da qualsiasi dispositivo compatibile, i link dei vari store (App store, Google Play, Amazon store), una locandina in LowRes e un post pubblicitario per le tue pagine social entrambi in formato JPEG ed infine i banner linkabili agli store in HTML che potrai inserire sul tuo sito Web se ne possiedi uno.
8) In caso di problemi o difficoltà a chi posso rivolgermi?
Potrai consultare il manuale d’uso online presente all’interno dell’interfaccia Web e, per qualsiasi richiesta o informazione, potrà sempre avvalerti del servizio “Segnala” disponibile dal menù Web. In questo caso sarà nostra cura ri-contattarti telefonicamente o tramite email in base alla tua preferenza.
9) Se non pago il canone mensile del BusinessBox cosa succede?
Non avendo nessun obbligo di rinnovo qualora decidessi di non rinnovare l’App, quest'ultima non sarà più scaricabile dagli Store e non avrai più accesso al pannello Web.